T-D6 / 安装与下载问答
领取值班问答
安装与下载问答：中断、门禁、混装与策略
问答按领取现场常见故障条整理，每答写清处理边界。本站不远程操作你的电脑，也不能越过公司策略。
下载中途断开了，半截文件还能不能续上？
不要用不明续传工具去拼接半截安装包。Windows 通道走官方安装程序，中断后文件可能不完整，应删除半截再从本页对应按钮重新领取。macOS 压缩包若解压报错，同样视为未完成，重新获取整包。手机端由应用商店自己续传，不要把电脑上下载目录里的半截可执行文件拷到手机。
macOS 提示无法验证开发者，是不是压缩包被改过？
系统对尚未在本机打开过的程序会做门禁提示，不等于压缩包已被篡改。请确认领取的是本页给出的官方压缩包通道，解压后按系统隐私与安全性中的说明允许打开。不要为了绕过提示去关闭整机安全策略，也不要改用网盘里的所谓已解锁包。若提示内容与官方安装说明明显不符，停止并重新从本页分流。
手机为什么不能安装电脑上领到的 exe？
exe 是 Windows 桌面安装程序，手机操作系统无法执行。登记时必须按终端分流：iOS 与 Android 走应用商店按钮，不要把电脑下载目录里的文件隔空投送到手机当安装包。平板同样不能混装桌面程序。混用只会造成打不开或误报拦截，不会加快领取，也不属于官方通道。
覆盖安装会不会丢掉还没同步的草稿？
有可能。覆盖安装主要替换程序文件，云端已经同步的文档一般还在账号下面；但本机尚未上传的草稿、自动恢复区里的临时稿，存在丢失或难以找回的风险。覆盖前先把正在写的稿件另存到明确的本地文件夹，能登录的先完成一次同步。不要假设覆盖等于云端保险箱自动生效。
安装过程里冒出捆绑软件，还要不要继续勾选？
官方安装界面不应强制搭载无关浏览器或游戏。若出现勾选不明推广项，取消勾选；若无法取消或要求填写陌生推广码，立即停止，删除安装器，回到本页重新领取。本站只做引导，不附加推广包。把多选了推荐项和装到了修改包区分开：前者可卸载推荐项，后者应整包弃用。
内存已经不够，能不能硬装撑过这一周？
不建议硬装。内存长期接近上限时，安装向导或许能走完，但打开大表格或同时开演示会频繁卡顿甚至异常退出。先关闭占用内存的程序，清理磁盘，确认系统版本落在要求区间，再登记安装。旧设备可以少开标签、先处理核心文稿，而不是同时再开几十个浏览器标签做对照。
装完以后版本号和页面摘要对不上怎么办？
先核对自己领取的是哪一条通道，商店版与桌面版版本号本来就不走同一套编号。桌面端可在客户端关于信息里查看，再回到本页版本摘要对照发布说明的日期，而不是只对一个数字。若明显旧几个大版本，回到本页重新领取官方包覆盖。不要为了对齐版本号去装第三方所谓版本补丁。
公司禁止修改默认打开程序，还能不能用这套客户端？
可以在不改默认关联的前提下使用。从开始菜单或桌面快捷方式打开客户端，再在程序里打开文件即可，不必把常用文稿的默认程序改掉。遵守单位信息化规定，不在未授权设备上强行改关联。本站引导只解决领取来源，不要求你修改公司策略，也不提供绕过策略的安装包。